|
Andere Programminformationen: |
Häufig gestellte Fragen |
|
Welche Teilnahmebedingungen gelten für Starwood Preferred Business? Wenn Ihr Unternehmen pro Jahr mehr als 500.000 US-Dollar in Starwood-Hotels ausgibt, ist es möglicherweise für ein anderes Programm qualifiziert. In diesem Fall sollten Sie sich mit einem Vertriebsmitarbeiter von Starwood in Ihrer Nähe in Verbindung setzen. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Unternehmen teilnahmeberechtigt ist, füllen Sie bitte das Registrierungsformular aus. Wir teilen Ihnen dann Ihren Status mit. Was kostet die Teilnahme? Kann ich mein Unternehmen nur über ein Reisebüro registrieren lassen? Können Verbände am Programm teilnehmen? Kann ich als Starwood Preferred Planner mein Unternehmen registrieren? Bitte beachten Sie: Für Aufenthalte, die nicht individuell vor Ort beglichen werden, erhalten weder Unternehmen noch Mitarbeiter Starpoints. Muss mein Unternehmen eine bestimmte Mindestanzahl an Nächten in Starwood-Hotels verzeichnen? Welche Vorteile erhält mein Unternehmen durch die Mitgliedschaft bei Starwood Preferred Business? Von welchen Vorteilen profitieren die Mitarbeiter? Ist die Anzahl der Starpoints, die mein Unternehmen erhalten kann, begrenzt? Wofür kann mein Unternehmen die erhaltenen Starpoints verwenden? Wie erfahre ich, wie viele Starpoints mein Unternehmen gerade hat? Erhält mein Unternehmen als Starwood Preferred Business-Mitglied besondere Tarife? Wie erhalten die Mitarbeiter die Preferred Business-Tarife? Hinweis: Durch die Registrierung im Starwood Preferred Business-Programm sind Sie nicht auf die besonderen Programm-Tarife festgelegt. Sie können jeden verfügbaren Starwood-Tarif buchen. Wenn Sie Tarife außerhalb des Starwood Preferred Business-Programms anzeigen möchten, müssen Sie eine Tarifsuche durchführen, ohne angemeldet zu sein. Sie können Reservierungen auch über ein Kundenservice-Center in Ihrer Nähe vornehmen. Warum ist der Preferred Business-Tarif gelegentlich nicht verfügbar? Warum erhalte ich bei der Onlinesuche nach einem Zimmer günstigere Tarife, wenn ich nicht an meinem Starwood Preferred Guest-Konto angemeldet bin? Bitte beachten Sie: Aktions- und Internettarife unterliegen häufig besonderen Bestimmungen, z. B. Vorauszahlungspflicht und Stornogebühren, und sind daher oft billiger als Ihr Preferred Business-Tarif, der absolut uneingeschränkt gültig ist. Bitte beachten Sie vor der Buchung eines nur im Internet verfügbaren Tarifs alle Regeln und Bestimmungen. Wie können Mitarbeiter Hotelreservierungen vornehmen? Erhält mein Unternehmen auch dann Starpoints, wenn ein Mitarbeiter einen anderen Tarif als den Preferred Business-Tarif bucht? Erhält mein Unternehmen Starpoints, wenn unsere Hotelreservierung in einem Reisebüro durchgeführt wird? Mein Unternehmen bucht viele Zimmer in einem oder mehreren Hotels oder plant dies für die Zukunft. Kann ich einen besonderen Tarif für diese Häuser erhalten? Wie kann ich mein Unternehmen registrieren? Wie können sich meine Mitarbeiter nach der Registrierung des Unternehmens anmelden? 1. Sie können eine individuelle E-Mail an Ihre Mitarbeiter senden, die Informationen über das Programm und eine URL enthält, über die sich Ihre Mitarbeiter mit dem Unternehmenskonto verknüpfen können. Durch diese E-Mail werden sie an eine Registrierungsseite weitergeleitet und nach der Anmeldung automatisch mit dem Unternehmenskonto verknüpft. 2. Sie können auch unser benutzerfreundliches Onlineformular zur automatischen Registrierung ausfüllen, und wir registrieren Ihre Mitarbeiter für Sie. Bitte beachten Sie: Ihr Unternehmen erhält erst Starpoints oder Aktionsvorteile, wenn Ihre Mitarbeiter mit Ihrem Konto und Aufenthalt verknüpft wurden. Wenn Sie eine erneute Sendung dieser E-Mail an Ihr Unternehmen wünschen, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an ein Kundenservice-Center in Ihrer Nähe. Muss ich jeden Mitarbeiter meines Unternehmens registrieren? Was geschieht, wenn einer meiner Mitarbeiter bereits Starwood Preferred Guest ist? Warum müssen Sie wissen, wie viel mein Unternehmen im Jahr für Reisen ausgibt? Was geschieht, wenn ein Mitarbeiter, der mit dem Starwood Preferred Business-Konto verknüpft ist, das Unternehmen verlässt? Kann ich Mitglieder zum Starwood Preferred Business-Konto meines Unternehmens hinzufügen? __________________________________________________________________ |
FAQs: Reisebüros Woher weiß ich, ob mein Kunde für das Programm qualifiziert ist? Der Kunde muss zudem über das Potenzial für mindestens 25 Übernachtungen pro Jahr in Starwood-Hotels sowie mindestens drei aktive Geschäftsreisende verfügen. Wenn Ihr Unternehmen pro Jahr mehr als 500.000 US-Dollar in Starwood-Hotels ausgibt, ist es möglicherweise für ein anderes Programm qualifiziert. In diesem Fall sollten Sie sich mit einem Vertriebsmitarbeiter von Starwood in Ihrer Nähe in Verbindung setzen. Wenn Sie über die Teilnahmeberechtigung Ihres Unternehmens nicht sicher sind, füllen Sie bitte das Registrierungsformular, aus, und wir werden Ihnen Ihren Status mitteilen. Kunden, die an den Starwood-Programmen SET Preferred oder Global Preference teilnehmen, können sich nicht für Starwood Preferred Business qualifizieren. Was kostet die Teilnahme? Können Verbände am Programm teilnehmen? Muss mein Kunde eine bestimmte Mindestzahl an Nächten in Starwood-Hotels verbringen? Kann ich mich selbst bzw. mein eigenes Unternehmen registrieren? Kann ich das Starwood Preferred Business-Konto meines Kunden verwalten? Was hat mein Reisebüro davon? Welche Vorteile erhält mein Kunde als Starwood Preferred Business-Mitglied? Bitte beachten Sie: Damit Ihre Kunden Starpoints erhalten, müssen deren Mitarbeiter Mitglieder von Starwood Preferred Guest und mit dem Unternehmenskonto Ihres Kunden verknüpft sein sowie bei der Reservierung oder während ihres Aufenthalts ihre Starwood Preferred Guest-Nummer angeben. Geben Sie bei der Reservierung die Starwood Preferred Guest-Nummer des reisenden Mitarbeiters an, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden die Punkte für ihre Aufenthalte erhalten. Oder erinnern Sie Ihren Kunden daran, seine Starwood Preferred Guest-Nummer bei der Reservierung oder während des Aufenthalts anzugeben, wenn er seine Reise selbst bucht. Welche Vorteile erhalten die Mitarbeiter meiner Kunden? Nach der Registrierung Ihres Kunden bei Starwood Preferred Business müssen sich seine Mitarbeiter als Starwood Preferred Guest registrieren und mit dem Unternehmenskonto Ihres Kunden verknüpft werden. Im Abschnitt Mein Konto verwalten finden Sie weitere Einzelheiten. Wie kann ich sicherstellen, dass meine Kunden Starpoints erhalten? Wenn Sie die Reise für Ihren Kunden buchen, denken Sie daran, bei der Reservierung die Starwood Preferred Guest-Nummer (SPG) des reisenden Mitarbeiters anzugeben. Oder erinnern Sie Ihren Kunden daran, die Starwood Preferred Guest-Nummern bei der Reservierung oder während der Aufenthalte anzugeben, wenn Ihr Kunde die Reisen selbst bucht. Ist die Anzahl der Starpoints, die meine Kunden erhalten kann, begrenzt? Wofür können meine Kunden die gesammelten Starpoints einlösen? Ihre Kunden können Starpoints auf dieser Website unter Mein Konto verwalten der Website einsehen. Wenn Sie als Hauptkontaktperson für das Konto Ihres Kunden angeführt sind, erhalten Sie diesen Bericht. Sie können Sich auch jederzeit an ein Kundenservice-Center in Ihrer Nähe wenden, um das aktuelle Starpoint-Guthaben Ihres Kunden abzufragen. Bitte beachten Sie: Das Guthaben wird einmal im Monat aktualisiert, und es kann einige Tage dauern, bis die Starpoints für einen bestimmten Aufenthalt verbucht werden. Wie erfahre ich, wie viele Starpoints mein Unternehmen gerade hat? Wann erhalte ich eine Aufstellung über die Hotelausgaben und -aufenthalte meines Kunden? Erhält mein Kunde als Starwood Preferred Business-Mitglied besondere Tarife? Erhält mein Kunde auch dann Starpoints, wenn ein Mitarbeiter einen anderen Tarif als den Preferred Business-Tarif bucht? Mein Kunde bucht viele Zimmer in einem oder mehreren Hotels oder plant dies für die Zukunft. Kann er einen besonderen Tarif für diese Häuser erhalten? Sind die Preferred Business-Tarife provisionspflichtig? Welchen Tarif erhalten Starwood Preferred Business-Kunden? Warum lohnt sich der Preferred Business-Tarif für meinen Kunden? Bitte beachten Sie: Es ist wichtig, dass Sie das Registrierungsformular für jede Firma einzeln ausfüllen. In diesem Formular müssen Sie jedoch nicht jeden Mitarbeiter Ihrer Kunden registrieren. Wie können sich meine Mitarbeiter nach der Registrierung des Kunden anmelden? 1. Ihr Kunde kann eine individuelle E-Mail an seine Mitarbeiter senden, die Informationen über das Programm und eine URL enthält, über die sich die Mitarbeiter mit dem Unternehmenskonto verknüpfen können. Durch diese E-Mail werden sie an eine Registrierungsseite weitergeleitet und nach der Anmeldung automatisch mit dem Unternehmenskonto verknüpft. 2. Sie können auch unser benutzerfreundliches Onlineformular zur automatischen Registrierung ausfüllen, und wir registrieren die Mitarbeiter für Sie. Bitte beachten Sie: Ihr Kunde erhält erst Starpoints oder Programmleistungen, wenn die Mitarbeiter mit Konto und Aufenthalt verknüpft wurden.
Was geschieht, wenn einer meiner Mitarbeiter bereits Starwood Preferred Guest ist? Warum müssen Sie wissen, wie viel mein Kunde im Jahr für Reisen ausgibt? Was geschieht, wenn ein Mitarbeiter, der mit dem Starwood Preferred Business-Konto verknüpft ist, das Unternehmen verlässt? Kann ich Mitglieder zum Starwood Preferred Business-Konto meines Kunden hinzufügen? __________________________________________________________ *Unter Vorbehalt der Verfügbarkeit. |
FAQs: Reisende Welche Vorteile kann ich nutzen? Um diese Vorteile zu erhalten, müssen Mitarbeiter als Starwood Preferred Guest registriert und mit dem Unternehmenskonto verknüpft sein. Im Abschnitt Mein Konto verwalten finden Sie weitere Einzelheiten. Wie erhalte ich die Vorteile der Preferred Business-Stufe? Bitte beachten Sie: Der Preferred Business-Tarif ist nicht immer der günstigste verfügbare Tarif in einem Hotel. Um andere verfügbare Tarife zu finden, suchen Sie nach Zimmern, ohne am Konto angemeldet zu sein. Wie erhalte ich Starpoints? Um Starpoints zu erhalten, geben Sie bei der Reservierung oder während Ihres Aufenthalts einfach Ihre Starwood Preferred Guest-Nummer an. Wie erhalte ich Zimmer-Upgrades? Wie kann ich meine Starpoints einlösen? Wie erhalte ich meinen 50 Prozent Preisnachlass? Welchen Tarif erhalte ich als Mitglied der Preferred Business-Stufe? Bitte beachten Sie: Hotels können begrenzte, Aktions- oder Internettarife anbieten, die unter dem Preferred Business-Tarif liegen. Um andere verfügbare Tarife zu finden, suchen Sie nach Zimmern, ohne am Starwood Preferred Guest-Konto angemeldet zu sein. Sie erhalten Ihre Starwood Preferred Business-Vorteile für jeden gebuchten Tarif. Warum ist der Preferred Business-Tarif gelegentlich nicht verfügbar? Warum erhalte ich bei der Onlinesuche nach einem Zimmer günstigere Tarife, wenn ich nicht an meinem Starwood Preferred Guest-Konto angemeldet bin? Bitte beachten Sie: Aktions- und Internettarife unterliegen häufig besonderen Bestimmungen, z. B. Vorauszahlungspflicht und Stornogebühren, und sind daher oft billiger als Ihr Preferred Business-Tarif, der absolut uneingeschränkt gültig ist. Bitte beachten Sie vor der Buchung eines nur im Internet verfügbaren Tarifs alle Regeln und Bestimmungen. Wie nehme ich eine Hotelreservierung vor? Erhalte ich auch dann Starpoints, wenn ich einen anderen Tarif als den Preferred Business-Tarif buche? Warum muss ich mich bei Starwood Preferred Guest anmelden, wenn mein Unternehmen bereits Mitglied bei Starwood Preferred Business ist? Wie kann ich an der Preferred Business-Stufe teilnehmen? Was geschieht, wenn ich bereits ein Mitglied von Starwood Preferred Guest bin? Was kostet die Teilnahme? Wie kann ich mein Unternehmen registrieren? ______________________________________________________________ *Unter Vorbehalt der Verfügbarkeit. |