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Für die Teilnahme am Starwood Preferred BusinessSM-Programm (das „Programm“) gelten die folgenden Bedingungen: Teilnahmeberechtigung:
Allgemeines: 1. Starwood behält sich das Recht vor, die Programmregeln, Programmbedingungen, Verfahren, Vorschriften, Reise- und andere Prämien sowie Sonderangebote jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Hierzu gehören unter anderem Änderungen an strategischen Marketing-Partnerschaften, die Regeln zum Sammeln von Starpointso, die für bestimmte Prämien erforderliche Anzahl von Starpoints, Regeln über die Nutzung von Prämien, weitere Verfügbarkeit von Prämien, Prämieninventar, Prämienarten und die spezifischen Merkmale von Sonderangeboten. Starwood behält sich das Recht vor, das gesamte Programm für alle zum betreffenden Zeitpunkt aktiven Mitglieder (Definition unten) mit einer Frist von sechs Monaten zu kündigen. Die Kündigung kann mit sofortiger Wirkung erfolgen, wenn das gesamte Programm durch ein neues Programm ersetzt wird. Das bedeutet, dass das Recht von teilnehmenden Mitarbeitern im Preferred BusinessSM-Programm zum Sammeln von Starpoints und Einlösen von Prämien sechs Monate nach der Kündigungsmitteilung erlischen kann. Alle Starpoints, die nach Ablauf der sechsmonatigen Kündigungsfrist nicht eingelöst sind (und deren Wert), verfallen ersatzlos und ohne jegliche weitere Verpflichtung seitens Starwood, und es werden nach diesem Zeitpunkt keine Ansprüche mehr anerkannt. Mitglieder gelten als „aktiv“, so lange sie innerhalb der vorausgegangen zwölf Monate aus Aktivitäten bei „teilnehmenden Starwood-Hotels“ (Definition unten) Starpoints gesammelt haben. Starpoints, die als Umbuchungen aus anderen Programmen gutgeschrieben werden, zählen für den aktiven Status nicht. „Teilnehmende Starwood-Hotels“ bedeutet hierin alle Hotels, die von Starwood oder seinen Partnerunternehmen betrieben, verwaltet oder als Franchise bewirtschaftet werden oder die sich in deren Besitz befinden. Die Mitglieder erkennen an, dass jedes Starwood-Hotel über die Teilnahme am Programm selbst entscheidet und dass Starwood keinen Einfluss auf die Teilnahmeentscheidung einzelner Hotels hat. 2. Die Mitgliedschaft im Programm ist kostenlos und für alle Mitglieder erhältlich, die in Ländern, Kommunen und Regionen ansässig sind, in denen die Teilnahme an Übernachtungsprogrammen gesetzlich zulässig ist. Die Mitarbeiter von Starwood und seiner Tocher- sowie Partnerunternehmen sind von der Teilnahme am Programm ausgeschlossen. 3. Betrug oder Missbrauch von Starpoints, durchschnittlicher Inanspruchnahme, Mitgliedsprivilegien und Leistungen wird mit angebrachten administrativen bzw. rechtlichen Maßnahmen von Starwood geahndet. Hierzu gehören die Stornierung gesammelter Starpoints, Kündigung der Mitgliedschaft und der damit zusammenhängenden Privilegien für das Unternehmensmitglied, das Mitglied oder beide sowie etwaige Rechtsmittel und Rechtsbehelfe nach Billigkeitsrecht . Sollte zu irgendeinem Zeitpunkt ein Virus, Bug oder sonstiges technisches Problem, einschließlich elektronischer, Hardware- oder Softwareprogramm-, Netzwerk-, Internet- oder Computerfehler, Fehlfunktionen oder Schwierigkeiten jeder Art, oder ein anderes Ereignis, das sich der Kontrolle von Starwood entzieht, ungeachtet der Ursache, die Administration oder Sicherheit des Programms beeinflussen oder beeinträchtigen, ist Starwood nach eigenem Gutdünken berechtigt, Starpoints, die nicht mit genehmigten und legitimen Methoden verdient wurden, zu stornieren und alle ungenehmigten Änderungen an Mitgliederkonten rückgängig zu machen. Des weiteren behalten wir uns das Recht vor, nach eigenem Gutdünken eine Mitgliedschaft im Preferred Business- oder Preferred Guest-Programm mit sofortiger Wirkung zu kündigen und das Konto des betreffenden Unternehmensmitglieds bzw. teilnehmenden Mitarbeiters zu schließen, wenn das Unternehmensmitglied oder der teilnehmende Mitarbeiter gegen jedwegliche Gesetze, Vorschriften oder Verordnungen verstößt, betrügerisch oder unlauter handelt, die Mitgliedschaftsleistungen auf andere Art missbraucht oder rechtmäßige Rechnungen bzw. an Starwood und seine Hotels, Resorts oder Einrichten fällige Beträge nicht fristgerecht zahlt. Diese Programmbedingungen enthalten keinerlei Bestimmungen, die das Recht von Starwood zur Ergreifung von Rechtsmitteln und Rechtsbehelfen nach Billigkeitsrecht einschränken. 4. Das Sammeln von Starpoints und die Einlösung dieser Starpoints gegen Prämien unterliegt geltenden Gesetzen und Vorschriften sowie diesen Programmbedingungen. Möglicherweise fallen für Preferred Business und Preferred Guest-Prämien Steuern verschiedener Art an. Die Zahlung anfallender Steuern und die entsprechenden Angaben liegen in der alleinigen Verantwortung des Empfängers. 5. Starwood gewährt keinerlei Garantie, macht keinerlei Aussagen, weder ausdrücklich noch stillschweigend, über die Art, Qualität oder Eignung von Produkten und Dienstleistungen, die im Rahmen des Programms zur Verfügung gestellt werden, und schließt ausdrücklich jegliche Haftpflicht (einschließlich für direkte, indirekte, Neben-, Folge- oder besondere Schäden sowie Strafschadenersatz) im Zusammenhang mit diesen Attributen aus. In einigen Gerichtsbarkeiten ist die Beschränkung oder der Ausschluss der Haftpflicht für Neben- und Folgeschäden sowie der Ausschluss von Garantien nicht zulässig. Einige der oben genannten Beschränkungen und Ausschlüsse treffen also möglicherweise nicht auf Sie zu. Bitte informieren Sie sich, ob und in wieweit geltendes Recht in Ihrem Standort eine Einschränkung derartiger Ausschlüsse und Beschränkungen vorsieht. 6. Weder Starwood noch unsere Programm-Marketing-Partner haften für verloren gegangene, verspätete, beschädigte, fehlgeleitet oder unleserliche Ansprüche und Schreiben, die per Post, Fax oder E-Mail versendet wurden. Starwood übernimmt keine Haftung für Schriftfehler, falsche Beschreibungen, falsche Preisangaben und falsche Angaben über Hotels und Partnerunternehmen und behält sich das Recht vor, derartige Fehler zu korrigieren. 7. Sollte ein Unternehmensmitglied die hier angegebenen Anforderungen zu irgendeinem Zeitpunkt nicht mehr erfüllen, wird das betreffende Preferred Business-Mitgliedskonto geschlossen, und alle darin gutgeschriebenen Starpoints erlischen. 8. Ein Unternehmensmitglied darf maximal eine Programmmitgliedschaft unterhalten, es sei den, bei den Tochtergesellschaften des Unternehmensmitglieds handelt es sich um separate Rechtspersonen oder Starwood entscheidet, dass die Zweigniederlassungen des Unternehmensmitglieds ein separates Mitgliedskonto erhalten dürfen. Jede Programmmitgliedschaft gilt für ein spezielles Unternehmensmitglied und kann ausschließlich von der angegebenen Hauptkontaktperson verwaltet werden. Starpoints können nicht auf mehre Unternehmensmitgliedskonten verteilt werden. Starwood übernimmt keine Haftung oder Verantwortung für interne Richtlinien über das Programm oder Punkte von Unternehmensmitgliedern, die an Tochtergesellschaften oder Zweigniederlassungen gehen sollen. 9. Die Auslegung der Mitgliedschaftsregeln und Programmbedingungen obliegt ausschließlich Starwood. 10. Alle Programmleistungen, einschließlich: Starpoints, Tarife, Zimmerverfügbarkeit, Rabattstufen oder raten sowie Leistungen der Starwood Preferred Guest-Stufe für teilnehmende Mitarbeiter können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden und sind nicht garantiert. 11. Alle Parteien sind an die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen von Starwood Preferred Guest gebunden. 12. Starwood kann einzelne Unternehmensmitglieder oder teilnehmende Mitarbeiter jederzeit nach eigenem Gutdünken vom Programm ausschließen. 13. Durch die Teilnahme am Programm berechtigt das Unternehmensmitglied und berechtigen die teilnehmenden Mitarbeiter Starwood und jedes einzelne seiner Partner- und Tochterunternehmen sowie deren Vertreter, Mitarbeiter und andere Personen, die für diese arbeiten (insgesamt die „Starwood-Gruppe“): (a) zur Erfassung, Verarbeitung und Nutzung aller Daten (einschließlich Informationen, die mit speziellen Personen in Verbindung gebracht werden können), die gegebenenfalls vom Unternehmensmitglied bzw. seinen teilnehmenden Mitarbeitern bereitgestellt werden, für alle rechtmäßigen und geschäftlichen Zwecke, die die Starwood-Gruppe für angebracht hält, und (b) zur Speicherung dieser Daten an Orten und bei Parteien, die die Starwood-Gruppe für angebracht erachtet, sowohl in dem Land, in dem das betreffende Mitarbeitermitglied wohnhaft ist, als auch an anderen Orten, sowie zur Übertragung derartiger Daten oder Teilen davon, sowohl direkt als auch über Drittanbieter, per Post, Fax, auf elektronischem Wege oder auf jede andere zuverlässige Art und Weise, an jeden beliebigen Ort der Welt, der der Starwood-Gruppe notwendig erscheint, sowohl innerhalb des Lands, in dem das betreffende Mitarbeitermitglied wohnhaft ist, als auch an andere Orte. Sammeln und Übertragen von Starpoints für Mitgliederkonten: 1. Nach abgeschlossener Anmeldung kann ein Unternehmensmitglied seinen qualifizierten teilnehmenden Mitarbeitern eine gebührenfreie Rufnummer oder unternehmensspezifische URL von Starwood zur Verfügung stellen, unter der sich die teilnehmenden Mitarbeiter zum Programm anmelden können. Das Unternehmensmitglied muss den qualifizierten teilnehmenden Mitarbeitern außerdem eine Kopie dieser SPB-Programmbedingungen zur Verfügung stellen. Dem Unternehmensmitglied werden gemäß der Starwood Preferred Guest-Programmbedingungen Starpoints für alle Ausgaben gutgeschrieben, für die Starpoints gesammelt werden können. Dabei wird auf dem Konto des Unternehmensmitglieds für jeden US-Dollar, den teilnehmende Mitarbeiter des Unternehmensmitglieds für qualifizierte Ausgaben aufwenden („Qualifizierte Ausgaben“ wie unten definiert) jeweils ein (1) Starpoint gutgeschrieben, sofern das Mitarbeitermitglied ein aktives Starwood Preferred Guest-Konto besitzt, das dem Konto des Unternehmensmitglieds zugeordnet ist. Ein Konto gilt als zugeordnet („zugeordnet“), wenn das Starwood Preferred Guest-Konto des teilnehmenden Mitarbeiters die gleiche SET-Nr. wie das Unternehmensmitglied besitzt und im Kontoprofil der externe Marketing-Code „SPB“ angegeben ist. Die Mitgliedschaft eines teilnehmenden Mitarbeiters kann nicht auf Personen übertragen werden, die dem Unternehmensmitglied nicht angehören. Außerdem können Starpoints nicht von einem teilnehmenden Mitarbeiter auf einen anderen übertragen werden. 2. Starpoints werden dem Unternehmensmitglied für qualifizierte Ausgaben gutgeschrieben, die im Zusammenhang mit dem Zimmerkonto des Preferred Guest-Kontos des teilnehmenden Mitarbeiters getätigt wurden. Dabei wird der US-Dollar- bzw. entsprechende Betrag zugrunde gelegt, der ausschließlich für die folgenden qualifizierten Ausgaben aufgewandt wird: qualifizierter Zimmerpreis, Speisen und Getränke, direkt gewählte Telefongespräche, Wäsche- und Valetdienste und im Zimmer betrachtete Filme. Teilnehmende Mitarbeiter erhalten darüber hinaus bei Vorzeigen ihrer Mitgliedschaftskarte Starpoints für qualifizierte Ausgaben für Speisen und Getränke von mindestens US$ 10 bei teilnehmenden Starwood-Restaurants, auch wenn der Mitarbeiter im betreffenden Hotel kein Zimmer gebucht hat. Sonstige Kosten, wie beispielsweise Parkgebühren, Kosten für die Nutzung des Business Center, Einkäufe in Geschäften, Golfplatzgebühren, Kosten für die Nutzung von Spa-Einrichtungen, sowie Steuern, Trinkgelder, Service-Gebühren und andere Gebühren, einschließlich Energiekosten, Resort-Gebühren usw., werden bei der Gutschrift von Starpoints nicht berücksichtigt. Wo dies gesetzlich untersagt ist, werden für den Kauf alkoholischer Getränke keine Starpoints gutgeschrieben. Kosten für Bankette und Konferenzräume, die auf der Zimmerrechnung des Mitglieds belastet werden, zählen nicht für Starpoints. Für die folgenden Kosten werden keine Starpoints gutgeschrieben: Sammelrechnungen, Großhandelstarife, einschließlich Wholesale Fit Net-Tarif, im Voraus bezahlte Aufenthalte oder Buchungen über dritte Anbieter, wie beispielsweise priceline.com, expedia.com, hotels.com, hrn.com, hotwire.com, lastminute.com, site59.com usw., Zahlungen für Gruppenreisen oder an Gruppenreisenveranstalter, sonstige Gutscheine, bestimmte andere vergünstigte Tarife, einschließlich Gutscheine von Fluggesellschaften, sowie für gewisse andere Rabatttarife. Starpoints werden außerdem nicht gutgeschrieben für: Gruppenreisen, Großhandelstarife, Aufenthalte von mehr als dreißig (30) Tagen, kostenlose Übernachtungsprämien, Schulungstarife für Reiseagenturen, Übernachtungen, die auf einem Sammelkonto belastet werden, Mannschaftstarife und Starwood-Mitarbeitertarife. 3. Starpoints für qualifizierte Ausgaben werden nur für Beträge gutgeschrieben, die bereits bezahlt wurden. Im Zusammenhang mit kostenlosen, Tausch- oder Prämienübernachtungen werden keine Starpoints gutgeschrieben. Für qualifizierte Nebenkosten, die während dieser Aufenthalte anfallen, werden Starpoints gutgeschrieben. Hierzu gehören möglicherweise auch Starpoints für qualifizierte Ausgaben teilnehmender Mitarbeiter als gebuchte Gäste in einem Hotel für bis zu drei Zimmer (d.h. das Zimmer des Mitarbeiters sowie zwei weitere Zimmer), wenn alle diese Zimmer im Namen des teilnehmenden Mitarbeiters gebucht sind und der betreffende Mitarbeiter die Rechnung für alle drei Zimmer bei der Abreise selbst begleicht. Wenn für einen Aufenthalt mehrere Zimmer gebucht werden, zählen diese als ein „Aufenthalt“ im Sinne von Schwellenwerten für Bonusgutschriften und Werbeaktionen. Starpoints können auch für Gebühren gutgeschrieben werden, die bei Nichtinanspruchnahme von gebuchten Zimmern und vorzeitiger Abreise anfallen (weniger Steuern und Bearbeitungsgebühren). Diese Gutschriften werden jedoch im Sinne von Schwellenwerten für Bonusgutschriften und Werbeaktionen nicht als „Aufenthalte“ gezählt. 4. Starpoints, die bei Starwood-Hotels und Resorts außerhalb der USA gesammelt werden, errechnen sich aus den qualifizierten Ausgaben umgerechnet in US-Dollar zu einem Umrechnungskurs, der nach Ansicht von Starwood bei der Abreise gilt. Starwood behält sich das Recht vor, in einigen Ländern bei der Umrechnung Kurse zugrunde zu legen, die zum Zeitpunkt der Anreise gültig sind. Starwood behält sich das Recht vor, bei der Umrechnung einen von Starwood bestimmten ungefähren Kurs zugrunde zu legen, wenn der betreffende Aufenthalt mehr als sieben (7) Tage nach der Abreise gutgeschrieben wird. 5. Pro Jahr und Unternehmensmitglied können maximal 500.000 Starpoints gutgeschrieben werden. Pro Jahr und Hotel können maximal 50.000 Starpoints gutgeschrieben werden. 6. Wir behalten uns das Recht vor, auf Kontoauszügen Starpoint-Werte zu korrigieren, die versehentlich auf dem Konto des Unternehmensmitglieds oder des teilnehmenden Mitarbeiters gutgeschrieben wurden. Verdiente Starpoints, die nicht auf dem aktuellen Kontoauszug des Unternehmensmitglieds oder des teilnehmenden Mitarbeiters erscheinen, werden auf zukünftigen Auszügen ausgewiesen. Wenn die Starpoints binnen sechzig (60) Tagen auf keinem der beiden Konten gutgeschrieben sind, senden Sie eine Kopie der fraglichen Hotelrechnung zusammen mit der Mitgliedsnummer des teilnehmenden Mitarbeiters an die Starwood-Kundenzentrale. Korrekturen und retroaktive Gutschriften müssen innerhalb von 180 Tagen nach der Abreise aus dem betreffenden Hotel angefordert werden. Sollte Starwood eine Starwood-Gutschrift oder einen Mitgliedsleistungsantrag trotz Beantragung innerhalb von 180 Tagen irrtümlich ablehnen, so beschränkt sich die Haftung von Starwood auf die korrekte Gutschrift von Starpoints auf dem fraglichen Konto. Starwood ist nicht verpflichtet, Starpoints für Anträge gutzuschreiben, die nach der Frist von 180 Tagen eingereicht werden. 7. Für Aufenthalte, die mehr als dreißig (30) Tage vor der Anmeldung beim Programm beendet wurden, werden Unternehmensmitgliedern und teilnehmenden Mitarbeitern keine Starpoints gutgeschrieben. 8. Für Ausgaben bei Aufenthalten oder Teilen von Aufenthalten in einem einzigen Hotel mit einer Dauer von mehr als dreißig (30) aufeinanderfolgenden Tagen, einschließlich Zimmerpreis, Speisen, Getränken usw., werden keine Starpoints gutgeschrieben, auch wenn Sie während des Aufenthalts ein Check-out und gleich darauf ein Check-in durchführen. 9. Sonderangebote verfallen und Starpoints werden nicht gutgeschrieben, wenn ein teilnehmendes Hotel das Starwood-Hotelsystem verlässt oder seine Teilnahme am Preferred Guest Programm einstellt, bevor von einem entsprechenden Angebot oder einer entsprechenden Prämie Gebrauch gemacht wird. Das Gleiche gilt für Teile von Aufenthalten, die ganz oder teilweise nach Austritt des Hotels aus dem Starwood-System bzw. dem SPG- oder SPB-Programm stattfanden. 10. Starwood behält sich das Recht vor, irrtümlich gutgeschriebene Starpoints von einem Konto wieder abzubuchen. 11. Der Verkauf von und Tauschhandel mit Starpoints, Prämienzertifikaten und anderen Leistungen im Preferred Business-Programm, gleich über welchen Weg, einschließlich Ebay (außer durch Starwood selbst) ist untersagt. 12. Starpoints können nicht über das Preferred Business-Konto des Unternehmensmitglieds gegen Prämien eingelöst werden. Um Starpoints einzulösen, müssen diese vom Konto des Unternehmensmitglieds auf das Konto eines teilnehmenden Mitarbeiters im Starwood Preferred Guest-Programm umgebucht werden. Der Empfänger muss kein Mitarbeiter des Unternehmens sein, das das Preferred Business-Konto besitzt. 13. Das Unternehmensmitglied ist verpflichtet, eine Hauptkontaktperson für das Preferred Business-Konto zur Verfügung zu stellen. Diese Hauptkontaktperson, ob als Mitarbeiter des Unternehmensmitglieds, als Reiseagent oder eine andere vom Unternehmensmitglied beauftragte Person, ist alleinig befugt, die Übertragung von Starpoints aus dem Konto des Unternehmensmitglieds zu veranlassen. Starwood übernimmt keine Haftung für die Übertragung oder Nutzung von Starpoints, die vom Unternehmensmitglied oder teilnehmenden Mitarbeitern im Unternehmenskonto gesammelt wurden. Starwood Preferred Guest – Individuelle Vorteile der Preferred Business-Stufe: 1. Teilnehmende Mitarbeiter sammeln für den entsprechenden US-Dollar-Wert aller prämienberechtigten Kosten, die sie bei teilnehmenden Hotels bezahlt haben, zwei (2) Starpoints. Preferred Business Guests können ihre gesammelten Starpoints gegen verschiedene von Starwood angebotene Prämien zu bestimmten Zeiten eintauschen. Weitere Details finden Sie in Starwood Preferred Guest-Prämientabelle. Oder wenden Sie sich an Ihr Starwood Account Service Center bzw. sehen Sie sich die Preferred Guest Website unter www.spg.com an. 2. Preferred Buiness Guests sammeln für den entsprechenden US-Dollar-Wert, den sie bei teilnehmenden Starwood Restaurants bezahlt haben, ohne Hotelgast zu sein, zwei (2) Starpoints, solange die Rechnung für Speisen und Getränke ohne Steuern und Trinkgelder mehr als USD 10,00 beträgt. Teilnehmer müssen dem Restaurantpersonal bei der Zahlung ihre Preferred Guest Teilnehmerkarte vorzeigen. 3. Für Reservierungen, Kundendienstanfragen und Prämienanforderungen stehen im Allgemeinen spezielle gebührenfreie Rufnummern für Teilnehmer zur Verfügung. In bestimmten lokalen Märkten sind gebührenfreie Nummern möglicherweise nicht verfügbar. Die Rufnummer Ihres Account Service Center finden Sie auf Ihrem letzten Kontoauszug oder in den Teilnahmeunterlagen. 4. Bei teilnehmenden Starwood Resorts erhalten Preferred Business Guests bei Verfügbarkeit einen Preisnachlass von fünfunddreißig Prozent (35 %) auf den Normalpreis ("Normalpreis"). 5. Für alle teilnehmenden Mitarbeiter wird ein persönliches Preferred Business Guest Präferenzenprofil geführt. Die Informationen in diesem persönlichen Profil werden verwendet, um Reservierung, Check-in und Check-out für Preferred Business Guests zu beschleunigen. Die Kreditkarteninformationen werden von den Hotels verwendet, um Aufenthalte zu garantieren. Die Rechnungen für Aufenthalte werden der im persönlichen Profil gespeicherten Kreditkarte belastet. Teilnehmende Mitarbeiter können ihre Kreditkartenautorisierung für künftige Transaktionen ändern, indem sie sich an das nächste Starwood Account Service Center wenden oder dies zum Zeitpunkt der Reservierung angeben. Bitte benachrichtigen Sie Starwood umgehend, wenn Ihre für die Abrechnung autorisierte Kreditkarte verloren geht, gestohlen oder ungültig wird oder abgelaufen ist. Bestimmte Informationen im Kontoprofil und dem Transaktionsprotokoll teilnehmender Mitarbeiter können dem Unternehmen mitgeteilt werden. Dabei werden dem Unternehmensmitglied keinerlei Informationen mitgeteilt, die mit dem teilnehmenden Mitarbeiter persönlich in Verbindung gebracht werden könnten (d.h. Name, Adresse oder Mitgliedsnummer). Wenn jedoch in einem bestimmten Quartal dem Konto eines Unternehmensmitglieds weniger als vier Transaktionen von allen teilnehmenden Mitarbeitern bzw. weniger als zwei (2) Preferred Business Guest-Konten zugeordnet sind, werden Transaktionsinformationen nur zusammengefasst bereitgestellt. Dem Unternehmensmitglied werden keinerlei Daten auf Folio-Ebene mitgeteilt. 6. Preferred Business Guests haben die Möglichkeit, Ihre Starpoints direkt einzulösen. Teilnehmer können ihre Starpoints für ihren Aufenthalt in Starwood Hotels für eine Vielzahl von Hotelprodukten und -dienstleistungen einlösen. Die genauen Dienstleistungen, die für Instant AwardsSM verfügbar sind, sowie die entsprechend für die Einlösung nötigen Starpoints können von Hotel zu Hotel variieren. Im Allgemeinen sind die Produkte, die für Instant Awards verfügbar sind, diejenigen, die für prämienberechtigte Kosten und das Sammeln von Starpoints qualifiziert sind (siehe "Starpoints sammeln" in den Programmbedingungen des Starwood Preferred Guest-Programm unter www.spg.com). Je nach Hotel können Instant Awards auch für Waren oder Dienstleistungen verwendet werden, für die keine Starpoint Gutschriften gesammelt werden können, die aber auf der Zimmerrechnung eines Teilnehmers erscheinen. Instant Awards werden durch einen Preisnachlass auf der Zimmerrechnung abgerechnet. Nur Starpoints, die dem betreffenden Konto zum Zeitpunkt des Check-ins gutgeschrieben sind, können für Instant Award Einlösungen verwendet werden. Instant Awards können nicht für Übernachtungsprämien ("Preferred Prämienübernachtungen"), Prämien über 50 % Preisnachlass oder für die Bezahlung von Zimmerpreisen verwendet werden. Zur Inanspruchnahme von Instant Awards müssen Gäste dies während ihres Starwood Aufenthalts im Hotel bekanntgeben. Steuern, Hotelsteuern, Trinkgelder und Dienstleistungen, die nicht durch das Hotel erbracht werden, sind von Instant Awards ausgeschlossen. Nach Ermessen des Hotels können Instant Awards auch ohne Aufenthalt des Gasts eingelöst werden. Wie unter „Sammeln und Nutzen von Starpoints bei Programmpartnern“ in den Starwood Preferred Guest-Programmbedingungen dargelegt, können Starpoints auch auf Vielfliegerkonten bei genannten Fluggesellschaftspartnern umgebucht werden. 7. Zimmer Upgrades zu einem Preferred Room stehen je nach Verfügbarkeit bei der Anreise zur Verfügung. Preferred Rooms werden von jedem Hotel selbst definiert. Hierzu gehören unter Umständen Zimmer in einem höheren Stockwerk, Eckzimmer, neu renovierte Zimmer und Zimmer mit besonders guter Aussicht. 8. Auf Wunsch weltweit garantierte späte Abreise bis 16.00 Uhr. Während der Hochsaison ist die späte Abreise bei einigen Resorts und an bestimmten Konferenzorten nur bei Verfügbarkeit möglich. Für vergünstigte Tarife und sonstige Werbeaktionen (sowohl im Zusammenhang mit Starpoints als auch andere Aktionen) gelten zusätzliche Bestimmungen. Für Werbeangebote im Rahmen des Starwood Preferred Business-Programms gelten jeweils gesonderte Teilnahmebedingungen. |